在食堂就餐，有很多好處，比如物美價廉、經(jīng)濟實惠、方便等， 很多工廠、機關(guān)單位都有著自己的食堂。食堂可以說是一種變相的福利，好的食堂互影響就餐者對單位或?qū)W校的印象。然而無論是學(xué)生食堂，還是單位食堂，面對的都是群體顧客，一般都采取大朗食堂承包的經(jīng)營方式，但是目前在食堂管理上存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、食品衛(wèi)生安全管理問題

食堂一旦食品衛(wèi)生安全出現(xiàn)問題，尤其是食物中毒問題，將會給單位或?qū)W校方造成嚴重的損失，甚至涉及法律問題。所以，對食堂經(jīng)營者的相關(guān)資質(zhì)一定要嚴格審核。

食堂承包以后，管理方一定要派食堂監(jiān)督員監(jiān)督食堂狀況，有任何不滿意或不能達到衛(wèi)生要求的地方，均可以要求食堂承包商限時整改，從而使食堂管理一步到位。

每天做出每樣菜種的留樣記錄，以保證員工的飲食安全。憑多年的食堂餐飲經(jīng)營經(jīng)驗和優(yōu)秀的管理團隊，可以做到從食品采購源頭上開始，至食品上到餐桌上整個環(huán)節(jié)的危害控制，將安全責(zé)任事故的危害因素降到最低，從而保證食品安全和衛(wèi)生。
二、食堂承包商及員工素質(zhì)問題

大部分食堂經(jīng)營者不注重自身素質(zhì)及員工素質(zhì)的提升，很多食堂的員工幾乎不進行什么正規(guī)培訓(xùn)，員工的流動率又很大，從而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低下，消費者的滿意度很低，進一步影響了學(xué)?；騿挝坏男蜗?。

三、食堂承包商的激勵機制問題

食堂經(jīng)營者往往缺乏足夠的改進和創(chuàng)新動力，默守陳規(guī)、不思進取，無論是菜品種類、口味、質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度，都處于低水平循環(huán)狀態(tài)，難以獲得消費者的認同，給單位或?qū)W校帶來不好的影響。

派發(fā)食堂滿意問卷調(diào)查，留意員工在食物品種，衛(wèi)生，口味等是否存在什么不足之處，進一步做好企業(yè)食堂的飲食工作。在食堂內(nèi)設(shè)有意見箱，了解員工對食堂的不滿意之處，將員工的建議、意見盡快付諸實際工作當中，以全方位滿足員工的需求。

食堂牽扯到眾多的消費者和員工，體現(xiàn)了所有者對職工或者學(xué)生福利的重視。因此，大朗食堂承包不是一件隨便的事情，選擇一家靠譜的食堂承包商關(guān)系到單位或?qū)W校的口碑。